Garantía: un aspecto clave de la oferta de paneles solares

Cuando deciden invertir en energía fotovoltaica, muchos clientes saben que quieren obtener electricidad gratuita del sol, pero no conocen necesariamente el sector de las FER ni los parámetros específicos de los distintos dispositivos de la instalación.

Como Amperio te proponemos las mejores soluciones, y en este post te presentamos el tema de la garantía, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de elegir los paneles solares. 

Por qué es importante la garantía

La inversión en una instalación que permita extraer energía directamente del sol debe considerarse siempre a largo plazo. Los paneles fotovoltaicos no se instalan para una temporada, sino que están pensados para ser utilizados durante años. De lo contrario, su instalación no sería rentable.

Si te decides a hacer una compra de este tipo, debes tener la visión de utilizar la energía inteligente durante unos 25 años. Por lo tanto, los dispositivos no sólo deben ser eficientes en el funcionamiento diario, sino también duraderos.

Cuando hay mucha competencia en el mercado y el cliente puede elegir entre decenas de modelos diferentes de módulos procedentes de Alemania, China y otros países, es bastante obvio concluir que un panel no es igual a otro. No se trata sólo del rendimiento energético, ya que los fabricantes utilizan diferentes materiales y tecnologías, por lo que algunos aparatos funcionan perfectamente incluso después de muchos años, mientras que otros -por desgracia- requieren reparaciones más frecuentes o incluso su sustitución por otros nuevos.

Si está invirtiendo miles de euros, quiere estar seguro de que no se desperdiciarán y de que los resultados serán satisfactorios durante mucho tiempo. Por eso tiene sentido elegir equipos duraderos. Los paneles están expuestos a condiciones climáticas adversas los 365 días del año, como

- precipitación,

- temperaturas extremas,

- la humedad,

- entorno desfavorable.

A diferencia de un pequeño grupo de especialistas de la industria de las energías renovables, el cliente medio que se decide por la fotovoltaica no tiene conocimientos suficientes para evaluar claramente la calidad de los paneles solares basándose únicamente en las especificaciones técnicas, que contienen muchos términos eléctricos o físicos.

Por tanto, el periodo de garantía es una "pista" importante que permite deducir la calidad de un producto. Las empresas responsables de la fabricación de paneles solares, siguiendo la lógica publicitaria, siempre afirman que sus productos son buenos. Sin embargo, una cosa es el mensaje de marketing y otra la declaración de garantía.

Por lo general, cuanto más larga sea la garantía del fabricante, más probable será que el producto resulte realmente fiable. No vale la pena que las empresas ofrezcan una garantía a largo plazo si no están seguras de la calidad de sus equipos.

Por eso, las mejores marcas del mercado fotovoltaico invierten mucho en investigación y desarrollo, encargan pruebas independientes y se esfuerzan por obtener certificaciones que demuestren que sus equipos están preparados para rendir a un nivel satisfactorio durante muchos años, sin riesgo de fallos indeseados y costosos. Sin embargo, resulta que las garantías varían.

Como Amperio, siempre estamos dispuestos a compartir nuestros conocimientos con nuestros clientes. Por eso en este post presentamos los diferentes tipos de garantías. Distinguir entre ellos es crucial a la hora de decidirse a comprar unos paneles solares concretos.

Garantía mecánica

La garantía básica del producto suele cubrir los aspectos mecánicos del uso de los paneles. En resumen, si se concede por 10 años, durante este tiempo el equipo no debería averiarse, excluyendo, por supuesto, daños mecánicos inusuales, no causados por el fabricante. Pero, ¿es la garantía mecánica el único aspecto al que debe prestar atención? Al contrario.

Garantía de eficacia

Un factor mucho más importante es la garantía de rendimiento. A veces, por ejemplo, un fabricante declara un periodo de garantía de 25 años con respecto al rendimiento energético. El problema es que incluso los paneles solares de primera clase pierden gradualmente su capacidad original.

Por lo tanto, vale la pena prestar atención a la garantía lineal, cuando el fabricante indica explícitamente en qué medida disminuirá la eficiencia en los años siguientes. A veces también existe una garantía limitada, en la que, por ejemplo, se estipula una disminución predeterminada durante los primeros 10 años, y luego durante los siguientes 15 años es indefinida.

Qué más es relevante para la garantía

Las empresas responsables de la instalación también ofrecen una garantía de funcionamiento, que suele oscilar entre 2 y 10 años. Sin embargo, merece la pena leer detenidamente los detalles del contrato para saber en qué situaciones se puede contar con el servicio gratuito y la eliminación de posibles defectos.

Del mismo modo, conviene analizar las ofertas de los distintos productores de paneles. Hay muchas circunstancias que restan validez a una denuncia, por ejemplo, un funcionamiento incorrecto, la falta de inspecciones periódicas, el incumplimiento de las directrices o el traslado de la instalación a otro lugar.

Cabe destacar que hay fabricantes en el mercado que cuentan con centros de servicio autorizados o son capaces de subsanar algunas averías a distancia, por ejemplo, mediante la monitorización inteligente del sistema.

De hecho, en el tema de la garantía, todos los detalles, los más pequeños, son importantes, como las normas del servicio de garantía. ¿Se proporcionará un dispositivo de sustitución durante el tiempo de reparación? ¿Cómo puedo cuidar los módulos para no incumplir el contrato de garantía? ¿Y si el rendimiento baja mucho?

Estas son sólo algunas de las preguntas a las que debería buscar respuesta, no sólo por su cuenta, sino también con los expertos de Amperio.

La experiencia dice mucho de un determinado fabricante fotovoltaico. Una reputación desarrollada a lo largo de una docena, o incluso varias docenas de años, es una señal positiva de que merece la pena invertir en paneles cubiertos por una garantía amplia y a largo plazo.

No se deje convencer de que existe un panel cuya eficacia no disminuye con el tiempo. Con el paso de los años, todos los modelos pierden eficiencia; la cuestión es saber a qué ritmo y en qué medida. También es importante instalar y utilizar el dispositivo correctamente.

En el caso de los equipos de alta gama, la inversión aporta los resultados deseados - electricidad gratuita procedente del sol - durante mucho tiempo, sin tener que pagar altas tarifas adicionales.